O Porto do Sabor lançou o Portolovers Club, primeiro programa de fidelidade da rede. A proposta reúne cashback, benefícios exclusivos e personalização para incentivar a recorrência de compras e aproximar ainda mais a marca dos consumidores.
A iniciativa marca um novo passo na estratégia da franqueadora, que busca fortalecer o relacionamento com seus clientes em um cenário em que reter consumidores se tornou uma prioridade para o setor de alimentação. Dessa forma, cada compra passa a gerar uma nova oportunidade de vínculo com a rede.
Funcionamento do programa
O processo é simples: ao comprar em qualquer unidade da rede, o consumidor informa o número de celular no caixa e começa a acumular créditos automaticamente. A jornada inclui cadastro, compra, acúmulo e resgate dos benefícios.
O programa oferece 10% de cashback sobre o valor das compras realizadas nas lojas Porto do Sabor. Os créditos têm validade de 30 dias e podem ser utilizados após o cadastro no site oficial da ação.
Além disso, não existe limite diário para acumular os créditos, e o cashback pode ser usado em até 30% do valor total de cada compra. A ideia é facilitar a adesão e estimular o retorno às lojas.
Foco no relacionamento
Marcia Arede, head de marketing do Porto, afirma que o comportamento do consumidor mudou e que hoje é preciso ir além do produto. Segundo ela, o Portolovers foi criado para reconhecer quem escolhe a marca no cotidiano e oferecer uma experiência mais próxima.
“O Portolovers nasce justamente para reconhecer quem escolhe a nossa marca no dia a dia e criar uma experiência ainda mais próxima e vantajosa para esses clientes”, diz. A executiva também aponta que programas de relacionamento se tornaram ferramentas estratégicas no varejo e na alimentação.
A expectativa da rede é aumentar a frequência de visitas e obter informações mais precisas sobre os hábitos de consumo. Assim, a empresa poderá desenvolver ações mais alinhadas ao perfil do público.
Rede em expansão
Com mais de 45 unidades no Rio de Janeiro, o Porto do Sabor projeta fechar 2026 com 50 novos endereços. A rede também informa faturamento de R$ 54 milhões e atuação de 26 anos no mercado de alimentação saudável.
Além da expansão, a marca destaca os selos de qualidade da ABF e da PEGN. Portanto, o lançamento do programa de fidelidade reforça a estratégia de crescimento e relacionamento da empresa nos próximos anos.
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