VTEX DAY 2026 reuniu Louis Vuitton, Estée Lauder e Swarovski em debate sobre luxo e e-commerce.
Digital no centro da experiência
Executivas de Louis Vuitton, Estée Lauder e Swarovski afirmaram no VTEX DAY 2026 que o digital se tornou parte essencial da jornada de luxo.
Mais do que vender, o e-commerce agora ajuda a criar desejo, fortalecer narrativas e ampliar o valor percebido pelo público.
Do acesso ao encantamento
Em um mercado acelerado, exclusividade e conveniência precisam conviver. Além disso, conteúdo, social commerce e relacionamento surgem como ferramentas estratégicas para as marcas.
A Louis Vuitton destacou a integração entre canais. A Estée Lauder falou sobre atração de novos consumidores. Já a Swarovski reforçou o peso da cultura pop no ambiente online.
Perfil do novo consumidor
O cliente atual circula entre redes sociais, lojas físicas e plataformas digitais com naturalidade. Dessa maneira, espera agilidade sem abrir mão de significado e experiência.
Por fim, o debate mostrou que o luxo não se distancia da tecnologia. Ele se fortalece por meio dela.
Foto: Torin Zanette
