A Minor Hotels lançou o Horizons Club by Minor DISCOVERY, uma assinatura anual premium criada para viajantes frequentes que querem pagar menos e ter uma relação mais personalizada com as marcas do grupo.
O novo modelo já nasce integrado ao Minor DISCOVERY e acompanha uma mudança mais ampla nos programas de fidelidade, que passam a incorporar assinaturas com vantagens imediatas, experiências exclusivas e benefícios alinhados ao estilo de vida do cliente.
O Horizons Club terá duas modalidades, Open e Broad. A opção Open contempla benefícios em Colbert Collection, NH Collection, nhow, Avani, NH, Oaks e iStay by NH, enquanto a Broad amplia o acesso para as marcas de luxo Anantara e Tivoli.
Entre as vantagens, os assinantes recebem acesso imediato ao nível Gold do Minor DISCOVERY. O pacote inclui ainda descontos exclusivos em hospedagem e alimentação, acesso antecipado a promoções, vendas privadas, ofertas especiais, condições de cancelamento melhoradas, late check-out gratuito, experiências dentro e fora do hotel e mais recompensas em DISCOVERY Dollars.
O programa também reúne benefícios com parceiros ligados a viagens, mobilidade, conectividade e lazer. Entre os nomes já associados estão Air Europa, Sixt Rent a Car, Iryo, Holafly, Ubigi e Parques Reunidos.
Quem aderir agora ao Horizons Club recebe 150 DISCOVERY Dollars, valor equivalente a uma noite de hotel grátis. Judith Güemes, SVP CRM & Loyalty da Minor Hotels Europe & Americas, define a novidade como uma extensão natural da estratégia do grupo.
“É uma evolução natural do Minor DISCOVERY e uma forma de reconhecer mais e melhor aqueles viajantes que escolhem nossas marcas de forma recorrente”.
Segundo a executiva, a ideia é oferecer benefícios que acompanhem toda a jornada, da reserva à estadia e também depois da viagem. Com isso, a empresa busca reforçar a fidelização e estreitar o vínculo direto com seus clientes.
O lançamento também marca uma nova etapa do Minor DISCOVERY, que em março completou seu primeiro aniversário após a unificação dos programas de fidelidade da Minor Hotels em uma plataforma global. O Horizons Club entra agora como uma camada adicional dentro dessa estrutura.
Hoje, o Minor DISCOVERY reúne 35 milhões de sócios, com benefícios em 950 hotéis e 50 marcas em mais de cem países. O programa oferece descontos, upgrades, experiências, além do uso de DISCOVERY Dollars em estadias, gastronomia, spa e atividades, com a conversão de 1 D$ para 1 dólar americano.
A Minor Hotels opera mais de 640 hotéis, resorts e residências de marca em 66 países, com marcas como Anantara, Elewana Collection, The Wolseley Hotels, Tivoli, Minor Reserve Collection, NH Collection, nhow, Avani, Colbert Collection, NH, Oaks e iStay. A empresa também integra a Global Hotel Alliance (GHA) e estrutura sua fidelização por meio do Minor DISCOVERY, que faz parte do GHA DISCOVERY.
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