A FARM Rio registrou 67% mais vendas com o Whizz Agent da OmniChat na Black Friday. A marca do Grupo AZZAS transformou o WhatsApp em canal de ativação e conversão ao combinar CRM, dados comportamentais e agente de IA.
As mensagens via WhatsApp tiveram taxa de resposta 17% acima do e-mail. A comunicação para o grupo VIP alcançou 67% de conversão na semana da Black Friday.
WhatsApp na FARM Friday
Durante o intervalo em que o site fica fora do ar, 100% das interações foram conduzidas automaticamente pelo Whizz Agent, sem operação humana.
Infraestrutura de vendas
Segundo Rodolfo Ferraz, da OmniChat, o WhatsApp deixou de ser apenas canal de atendimento para se tornar infraestrutura de vendas, com CRM, dados e IA operando juntos.
Por fim, a OmniChat atende mais de 500 marcas e ajuda a vender mais, reduzir custos e fortalecer o relacionamento.
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