Os Hotéis Vilarejo deram um novo passo na estratégia de relacionamento com o público ao estrear no Mercado Livre. A loja virtual, lançada em 10 de agosto, oferece produtos oficiais da rede para consumidores de todas as regiões do país e permite que a experiência dos hotéis continue mesmo após a viagem.
A iniciativa é apresentada como pioneira no setor hoteleiro brasileiro. Por meio dela, hóspedes e pessoas que ainda não conhecem os empreendimentos podem comprar produtos ligados à marca, incluindo sabores, personagens e itens temáticos inspirados no universo Vilarejo.
Loja reúne sabores e itens personalizados
O catálogo inclui cachaças artesanais produzidas pelo grupo, doce de leite e o boneco Lilico. Também estão disponíveis bonés, camisetas, copos, acessórios, souvenirs e outros artigos personalizados.
Novos produtos ligados à história da rede devem ser incorporados gradualmente ao portfólio. A proposta é acompanhar o interesse de consumidores que desejam levar para casa uma lembrança da hospedagem ou conhecer parte da identidade dos Hotéis Vilarejo antes mesmo de visitar os empreendimentos.
“Fomos nós que buscamos o Mercado Livre. Além de ser uma das maiores plataformas do Brasil e facilitar a logística de entrega, vimos uma oportunidade de apresentar a marca Vilarejo a mais pessoas”, explica João Mello, CEO da rede.
O executivo também destaca o caráter inovador da operação. Segundo ele, é raro encontrar uma empresa de serviços, especialmente do setor hoteleiro, utilizando um marketplace para comercializar produtos próprios. Por outro lado, a identificação entre o perfil dos usuários do Mercado Livre e o público da rede reforçou o potencial da parceria.
Pedidos já saíram do Sudeste e Sul
A loja atende consumidores de todo o território nacional. Com menos de 15 dias de funcionamento, a operação já havia recebido pedidos das regiões Sudeste e Sul, sinalizando o alcance inicial do novo canal de vendas.
O desempenho também reforça o objetivo de diversificar os pontos de contato com a marca. Assim, os produtos deixam de estar restritos ao ambiente dos hotéis e passam a chegar a casas de diferentes estados brasileiros.
Frete grátis a partir de R$ 79
Para facilitar o acesso aos produtos, compras a partir de R$ 79 contam com entrega gratuita para todo o território nacional. A política de frete amplia a conveniência da compra e ajuda a aproximar a loja de consumidores que não estão localizados nas cidades onde a rede mantém seus empreendimentos.
“Queremos levar um pedacinho do Vilarejo para a casa das pessoas. Muitos hóspedes já demonstravam interesse em continuar consumindo nossos produtos depois da viagem.”
Com a chegada ao Mercado Livre, os Hotéis Vilarejo transformam produtos associados à hospitalidade em uma nova frente de negócios. Enquanto a rede amplia a distribuição, os clientes ganham a possibilidade de reencontrar em casa itens que fazem parte da experiência oferecida nos empreendimentos.
Por fim, a iniciativa consolida uma estratégia de inovação que aproxima a marca de consumidores dentro e fora dos hotéis e prepara o caminho para a expansão do portfólio oficial.
Serviço
- Rede: Hotéis Vilarejo
- Marketplace: Mercado Livre
- Loja virtual lançada em: 10 de agosto
- Produtos disponíveis: cachaças artesanais, doce de leite, boneco Lilico, roupas, copos, acessórios, souvenirs e itens temáticos
- Frete: gratuito em compras a partir de R$ 79 para todo o Brasil
Foto: Divulgação
